Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı):

1.2. ALICI (Kullanıcı): LexDoc.pro platformuna üye olarak abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri, üyelik ve sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait lexdoc.pro internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satışa sunulan yapay zeka destekli hukuki belge oluşturma hizmetinin (abonelik) satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.1. Hizmetin Temel Nitelikleri: LexDoc.pro, avukatlar ve hukuk büroları için yapay zeka destekli hukuki dilekçe ve belge oluşturma hizmetidir. Hizmet kapsamında:

• WhatsApp ve web arayüzü üzerinden dilekçe talebi alma ve işleme
• Google Drive entegrasyonu ile müvekkil belgelerine erişim
• OCR teknolojisi ile belge işleme (PDF, görsel, doküman)
• Claude AI ve GPT-5.1 ile hukuki dilekçe taslağı oluşturma
• Oluşturulan belgelerin Google Drive'a kaydedilmesi
• 100'den fazla dilekçe türü desteği

3.2. Abonelik Planları ve Ücretleri:

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Fiyatlar üzerinde değişiklik yapma hakkı saklıdır. Değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir.

4.1. Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı (PayTR / iyzico) üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri SATICI'nın sunucularında saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir.

4.2. Abonelikler aylık olarak otomatik yenilenir. ALICI, aboneliğini istediği zaman platform üzerinden iptal edebilir.

4.3. 3D Secure doğrulaması tüm ödemelerde zorunludur.

4.4. Ödeme başarısız olması durumunda abonelik otomatik olarak askıya alınır. 3 başarısız ödeme denemesinden sonra hesap "past_due" (gecikmiş) durumuna geçer.

5.1. Hizmet, dijital ortamda elektronik olarak sunulur. Ödemenin onaylanmasının ardından abonelik derhal aktif hale gelir ve ALICI hizmetten yararlanmaya başlayabilir.

5.2. Hizmetin ifası, ALICI'nın platform üzerinden dilekçe talebi oluşturması ve yapay zeka tarafından üretilen belgenin Google Drive hesabına kaydedilmesi ile gerçekleşir.

5.3. Hizmet 7/24 erişilebilir olmayı hedefler; ancak bakım, güncelleme veya mücbir sebep halleri nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

6.1. LexDoc.pro hizmeti, dijital ortamda elektronik olarak anında ifa edilen bir hizmettir. 6502 sayılı Kanun'un 53. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/g maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

6.2. ALICI, abonelik satın alımı sırasında hizmetin derhal ifasına başlanacağını ve cayma hakkının bulunmadığını kabul ve beyan eder.

6.3. Ücretsiz deneme (Trial) planı ile hizmeti test etme imkanı sunulmaktadır. ALICI'nın ücretli plana geçmeden önce hizmeti değerlendirmesi tavsiye edilir.

6.4. Cayma hakkı istisnası kapsamında olmasına rağmen, ALICI aboneliğini istediği zaman iptal edebilir. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Mevcut dönem için ödenen ücret iade edilmez.

7.1. SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, doğru ve ALICI'nın seçtiği abonelik planına uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.

7.2. SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak korur ve işler.

7.3. SATICI, hizmet kalitesini artırmak için gerekli teknik altyapıyı sağlamak ve sürdürmekle yükümlüdür.

7.4. SATICI, ALICI'nın müvekkillerine ait belgeleri kalıcı olarak saklamaz. İşlem tamamlandıktan sonra tüm belge verileri otomatik olarak silinir.

8.1. ALICI, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt eder.

8.2. ALICI, platformu yalnızca yasal amaçlarla ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

8.3. ALICI, yapay zeka tarafından üretilen dilekçelerin taslak niteliğinde olduğunu, mahkemeye sunmadan önce mutlaka kontrol ve düzenleme yapması gerektiğini kabul eder.

8.4. ALICI, hesap güvenliğinden sorumludur ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.

9.1. SATICI, yapay zeka tarafından üretilen içeriğin doğruluğu, eksiksizliği veya hukuki geçerliliği konusunda garanti vermez.

9.2. Hizmet "olduğu gibi" sunulur. SATICI, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.

9.3. SATICI'nın toplam sorumluluğu, her halükarda ALICI'nın son 12 ayda ödediği abonelik ücretini aşamaz.

9.4. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, hükümet kararları, internet altyapı sorunları vb.) nedeniyle hizmetin sunulamamasından SATICI sorumlu tutulamaz.

10.1. ALICI, aboneliğini istediği zaman platform üzerindeki hesap ayarlarından veya destek@lexdoc.pro adresine yazarak iptal edebilir.

10.2. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Kalan süre boyunca hizmet kullanımına devam edilebilir.

10.3. SATICI, kullanım koşullarının ihlali, hileli kullanım veya yasal gereklilikler nedeniyle hesabı askıya alabilir veya feshedebilir.

10.4. Fesih sonrasında ALICI'nın verileri 30 gün boyunca saklanır ve ardından kalıcı olarak silinir.

11.1. SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işler ve korur.

11.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

11.3. ALICI'nın müvekkillerine ait belgeler sistemde kalıcı olarak saklanmaz. İşlem tamamlandıktan sonra tüm belge verileri otomatik olarak silinir.

12.1. LexDoc.pro platformu, yazılımı, tasarımı, logosu ve tüm fikri mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.

12.2. ALICI, platforma yüklediği belgeler üzerindeki haklarını muhafaza eder. SATICI, bu belgeleri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanır.

12.3. Yapay zeka tarafından üretilen dilekçe taslakları, ALICI'nın verilerine dayalı olarak oluşturulur ve ALICI'nın kullanımına sunulur.

13.1. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

13.2. Uyuşmazlık halinde ALICI, yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

13.3. Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru sınırları, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara tabidir.

13.4. Taraflar, öncelikle uyuşmazlığı karşılıklı iyi niyet çerçevesinde çözmeye çalışacaklardır.

14.1. SATICI, bu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlanarak yürürlüğe girer.

14.2. Esaslı değişiklikler, ALICI'ya en az 15 gün önceden e-posta ile bildirilir.

14.3. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmek, güncellenmiş sözleşmeyi kabul etmek anlamına gelir.

15.1. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

15.2. ALICI, bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

15.3. ALICI, işbu sözleşme kapsamında Ön Bilgilendirme Formu'nu da okuduğunu ve onayladığını kabul eder.

Sözleşme ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için: